Horizonte Austral

Política de privacidad y tratamiento de datos

Esta página explica qué información recopilamos cuando consultás por nuestras salidas fotográficas en la Patagonia, cómo la usamos y qué podés pedirnos en cualquier momento. La escribimos en lenguaje claro, sin letra chica.

Qué datos recopilamos

Cuando completás el formulario de contacto o escribís a nuestro correo, guardamos tu nombre, dirección de email, teléfono si lo dejás, el mensaje que nos enviás y la fecha del contacto. También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador (tipo de equipo, sistema operativo, idioma, páginas visitadas) con fines estadísticos y de seguridad. No pedimos datos sensibles ni información financiera a través del sitio.

Para qué usamos la información

Usamos tus datos para responder consultas sobre expediciones, técnicas o disponibilidad de salidas, para coordinar logística cuando ya hay un proyecto en marcha y para enviarte novedades si diste tu consentimiento expreso. También analizamos de forma agregada qué contenidos se leen más, así mejoramos las notas de campo y las guías de conservación. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros.

Cookies y analítica

El sitio utiliza cookies propias necesarias para su funcionamiento y cookies de analítica para medir visitas y comportamiento de navegación de forma anónima. Podés rechazar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones pueden verse afectadas. Si en el futuro incorporamos herramientas de terceros para analítica o gestión de formularios, actualizaremos esta política y lo informaremos en esta misma página.

Con quién compartimos datos

Podemos compartir información con proveedores que nos prestan servicios técnicos: hosting del sitio, servicios de correo electrónico, plataformas de formularios y herramientas de analítica. Estos proveedores acceden solo a lo necesario para cumplir su función y están obligados a tratarlo de forma confidencial. Si la ley argentina o una autoridad competente lo requiere, podemos entregar datos en el marco de un proceso legal.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los mensajes de contacto se conservan mientras la consulta siga activa y hasta dos años después, salvo que pidas su eliminación antes. Los datos de suscripción a novedades se mantienen hasta que te des de baja. Los registros técnicos y de analítica se guardan en forma agregada y por períodos acotados, sin asociarse a una persona identificable.

Tus derechos

Podés solicitarnos en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre vos, su corrección, actualización o eliminación, así como oponerte a su tratamiento o retirar el consentimiento que hayas dado. También podés pedir la portabilidad de la información que hayas enviado. Para ejercer estos derechos escribinos a info@travellerlens.com indicando tu pedido; respondemos dentro de los plazos razonables que fija la normativa aplicable. Si residís en la Unión Europea, te amparan además los derechos del RGPD; si residís en California, los derechos equivalentes de la CCPA.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, por eso limitamos la recolección a lo estrictamente necesario y revisamos periódicamente quién tiene acceso a la información. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos por los canales que tengamos registrados.

Compromiso de transparencia

No publicamos testimonios, marcas, respaldos ni resultados que no podamos respaldar con hechos. No usamos urgencias falsas, promesas de resultados garantizados ni afirmaciones sobre afiliaciones oficiales que no existan. Si en algún momento cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de abajo y dejaremos visible la versión vigente en esta misma dirección.

Contacto por temas de privacidad

Para consultas, reclamos o pedidos vinculados al tratamiento de tus datos, escribinos a info@travellerlens.com o llamanos al +54 9 11 2379 3347. También podés enviarnos una carta a 667 General O'Higgins, Sarandí, Buenos Aires, 1872, Argentina. Atendemos estos pedidos con la misma seriedad con la que planificamos cada salida al campo.

Última actualización: marzo de 2025.

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